Мы продолжаем наш захватывающий разговор с Ольгой Нечаевой о ее карьере и бизнесе. Вчера Ольга рассказала, как она построила успешную корпоративную карьеру. Сегодня мы поговорим о том, как Ольга Нечаева строит свой бизнес.
Как ты выбрала для себя тот бизнес, который должен привести тебя к финансовой независимости? Одна из первых книг, которую я прочитала, была книга Роберта Киосаки — она как раз о том, что всем нам необходимо финансовое образование. Я стала изучать книги об инвестициях и  поняла, что нет у меня другого пути, кроме как создать собственный бизнес. Я решила заняться чем-то таким, что мне действительно хотелось бы делать. На бумаге расписала все свои хобби. Вот у меня есть хобби — делать интерьеры, но мне никогда не нравилось это делать настолько, чтобы создавать их под заказ для клиентов. Еще мне очень нравится учить людей; я довольно хорошо провожу семинары и тренинги, то есть из меня мог бы получиться неплохой коуч, и я могла бы уйти в консалтинг; я неплохо пишу, веду свой очень популярный блог и вижу, что на то, о чем пишу, у читателей есть сильный отклик…. В общем, я прошлась по всем своим хобби и проанализировала, из какого из своих увлечений я могла бы сделать бизнес. Я также начала встречаться с людьми, которые уже успешно работали в каждой из тех областей, в которых и я серьезно подумывала открыть бизнес. У меня, например, есть знакомая, у которой свой коучинговый бизнес. Мы встречались на кофе и я просто сидела и слушала, что именно включает в себя ее дело. Послушав, чем и как она занимается, я поняла, что это бизнес не для меня: сам коучинг мне очень интересен, но модель коучинга как бизнеса для меня совершенно не интересна. У подруги муж — девелопер недвижимости, послушав его, я постепенно сама пришла к мысли, что хочу заниматься недвижимостью, тем более, что интерьер и недвижимость тесно связаны.

Я обожаю заключать сделки

Кстати, у меня есть еще одно хобби — я обожаю заключать сделки: договариваться, просчитывать все детали, проектировать — то есть меня привлекает не маркетинговая сторона с красивыми картинками, а факты и цифры.

К чему же привел тебя твой анализ? Когда мне стало понятно, что, скорее всего, мне нужно будет заниматься недвижимостью, я стала очень много читать об инвестировании и развитии в этой области. Хотя я и хорошо разбиралась в рынке недвижимости в Москве, но абсолютно ничего не знала об английском рынке и о тех бизнес- моделях, которые на нем существуют. Я перечитала, наверное, все книги, которые могла найти на эту тему. Я брала каждую из существующих бизнес — моделей и просчитывала ее потенциал и величину инвестиций.  Меня в каждой из моделей (например, покупать ли развалюхи, ремонтировать и перепродавать их) интересовала прибыльность и ликвидность (cash flow). В результате очень скурпулезного анализа, я пришла к тому, что самая прибыльная модель — это то, чем я сейчас и занимаюсь: многоквартирные дома, в которых люди снимают отдельные комнаты. После того как я выбрала для себя эту модель, я задумалась о том, как сделать так, чтобы не слиться с массой других предложений на этом рынке. И вот тут очень помог мой опыт и любовь к оформлению интерьеров. Можешь подробно рассказать чем же именно твое предложение будет разительно отличаться от всех остальных? Я создала компанию “No white walls”.

В основе моей идеи  лежит новая тенденция, которая постепенно охватывает весь западный мир: желание совместного владения.

Становится модно делить все: от поездки в автомобиле до отпуска и жилья. Моя компания предлагает офисным сотрудникам, младшему менеджерскому звену снимать совместно, в складчину, квартиры. В доме 5-6 комнат, общая большая кухня и гостиная, в каждой комнате своя ванная комната. Сама модель очень распростанена среди студентов, которым это приходится делать по финансовым соображениям. Мы же предлагаем эту модель как lifestyle choice: красивый интерьер, интересные люди, с которыми приятно поговорить вечером за бокалом вина на кухне, примерно, как это было в сериале “Friends”. У нас комнаты снимают не от финансовой безысходности, этим выбором наши клиенты могут гордиться. Дополнительно мы предоставляем возможность изменить жильё на свой вкус. Обычно квартира на съем обставлена безлично, практично и дешево — и изменить интерьер вам никто не позволит. У нас же клиенты могут выбирать стиль, в котором будет оформлено их жилище. Более того, я разработала с архитекторами целую систему, по которой можно помочь подобрать интерьер.

Для того что бы снизить риск больших и дорогих ошибок, нужно делать много маленьких ошибок.

Клиенты отвечают на серию вопросов о себе, о своих увлечениях, и мы предлагаем им стиль, который лучше всего соответствует личности заказчика. Мой опыт по дизайну интерьеров помог эту систему сделать модульной. Стиль комнаты можно изменить коренным образом за 15 минут! Все дело в правильно подобранных акцентах и аксессуарах: лампы, шторы, покрывала, стулья. В дальнейшем я хочу предложить клиентам возможность самим комбинировать элементы и публиковать онлайн то, как они обставили свою комнату, создавая таким образом сообщество единомышленников и привнося элемент геймификации в такое скучное занятие, как съем квартиры. Я также планирую эту концепцию лицензировать и предлагать другим собственникам наемной недвижимости. Ты так подробно рассказала о модели своего бизнеса, ты не боишься, что сейчас это кто-то прочитает и сделает так же? Нет, не боюсь, пусть делают! На рынке всегда есть место для многих. Секрет успеха не в идее, а в исполнении. Придумать продукт мало, надо еще каждый момент, каждую мелочь просчитать: как и где правильно купить, как правильно оформить, где и каких подрядчиков найти…   Сколько времени у тебя ушло с того момента, как ты определилась с идеей, и до того, как ты открыла компанию? В общей сложности у меня ушло 9 месяцев. В самом начале надо было очень много работать, и я поставила себя в очень жесткие рамки. Например, я совершенно не была знакома с бухгалтерией, поэтому я вставала в 5 утра и читала книги по бухгалтерии, и сама по учебнику училась; потом я отводила детей в школу, по дороге на работу я куда-то звонила, с кем-то договаривалась о встречах, что-то читала; приходила вечером домой, и после того как укладывала детей спать, опять садилась учиться до 12-ти ночи. В таком режиме я существовала месяца 4, сейчас я уже в 5 утра не встаю, но в остальном режим такой же.   У тебя есть штат сотрудников? Наемных сотрудников у меня нет, но я работаю с хорошей командой независимых консультантов, фрилансеров и так далее. Весь креатив я отдала дизайнеру, финансированием занимается брокер, адвокат оформляет договоры, прораб следит за ремонтом и т.д. Сейчас я на пороге того, что бы взять себе виртуального ассистента. С первым домом я все-все-все делала сама, теперь же я могу сказать ассистенту, где заказать мебель, о чем договориться с поставщиками и так далее.  

Единственное что я делаю сама — это  бухгалтерия.

  Считаю, что это тот момент, который нельзя оставлять  без внимания, иначе бизнес уплывет сквозь пальцы.   Ольга, у тебя сейчас очень хорошая работа и высокая зарплата, а как быть тем, кто хочет открыть бизнес, но не может изначально заплатить никаким специалистам? Вот смогла бы ты свой бизнес открыть, если бы у тебя не было денег больше, чем на первый взнос за дом? Смогла бы, но это заняло бы больше времени. Например, можно не снимать профессиональное видео, а снять его на мобильный телефон самой; можно самой научиться и сверстать сайт… В принципе, все можно сделать самой, только нужно будет потратить время, чтобы научиться всему тому, что ты не умеешь. Например, я изначально сама верстала сайт, вернее, я его верстать не умела, села — научилась и сверстала, потом позвала профессионала, показала ему свою версию и попросила “довести до ума”.   А как ты относишься к тому, чтобы попросить знакомых помочь “за идею”? Для кого-то это тоже вариант, но я глубокий интроверт — мне было бы тяжело общаться, убеждать и мотивировать людей, и если честно, то я не очень люблю делиться, а со всеми, кто бы мне помогал бесплатно в начале, пришлось бы потом расплачиваться долей в бизнесе.   Какие у тебя планы развития бизнеса? Сейчас мы запустим второй дом и я, как владелица бизнеса, должна буду уже концентрироваться на поиске венчурного капитала. Моя задача, как хозяина, сделать из фирмы с двумя домами фирму со ста домами в будущем. Все дела, которыми я занималась сама в первом доме, я уже передам сотрудникам.  

Нужно в своем бизнесе все сделать один раз самой, понять как оно все делается — и передать другим.

  Какой подход к созданию своего бизнеса ты бы посоветовала начинающим предпринимателям? Есть такая книга, называется Lean Start Up и еще одна, по которой я сама работаю — Scrum. Подход, о котором рассказывают эти книги, ориентирован на то, чтобы минимизировать все возможные риски. Для того, чтобы снизить риск больших и дорогих ошибок, нужно делать много маленьких ошибок. Исходя из этого я бы всем рекомендовала то же, что делаю и я — все всегда тестировать.  

Я рекомендую все и всегда тестировать.

  Неважно, что вы хотите сделать — проверьте это сначала в малом масштабе. Например, когда я была уже уверена, какой бизнес я хотела бы развивать, я потратила немного денег и провела опрос тысячи человек, что бы узнать: “стали бы вы снимать комнату в общей квартире” (если нет денег, такое банальное исследование рынка и через друзей можно сделать). Все видеоролики, наш сайт для фирмы я сначала много раз выкладываю в интернет, показываю всем своим друзьям, чтобы получить их отзывы и чтобы вовремя успеть что-то подкорректировать. Именно поэтому я и бизнес идеей всегда со всеми делюсь, что бы любой человек мог ее покритиковать.   Например, если вы хотите предлагать вебинары для мам, сверстайте сначала простейшую страничку с возможными темами, повесьте у себя в соц. сети и опросите всех мам на предмет самой популярной темы. Сделайте вебинар на самую популярную тему и проанализируйте реакцию людей.  

Каждый раз, когда ваше действие критикуют, поймите, что это ваш шанс устранить возможность дорогой ошибки.

  Какие из книг ты могла бы посоветовать? Очень советую почитать Джеймса Алтачера и его памятку о том как изменить себя, это правда не книга, но все равно полезно. Если честно, я именно ей сама руководствуюсь   Я советую читать книги по основам бизнеса, потому что надо очень хорошо понимать, как работает любой бизнес за кулисами красивых идей и картинок. Иначе получится, что вы пришли на рынок покупать “красную машину”, а не машину, у которой хорошая подвеска, не стертые тормозные колодки и так далее.  

Понять механизм бизнеса намного важнее, чем быть увлеченной идеей.

  Даже я со своим опытом работы в коммерции до сих пор делаю много ошибок. Могу честно сказать, что из 250-ти тысяч, которые я инвестировала, около 30-ти тысяч были просто выброшены.   Для тех, кому раньше не приходилось заниматься финансами, я бы рекомендовала всю вводную серию Роберта Киосаки. Так же есть гениальная книга “The e-Myth revisited” (entrepreneurial myth), ее я тоже очень рекомендую прочитать даже еще перед тем, как вы решитесь начать думать о бизнесе!   Спасибо большое Ольга! Мы очень надеемся, что у вас все получится уже в самом ближайшем будущем.   Совсем недавно издательство Альпина Паблишез опубликовала хороший список литературы, переведенной уже на русский язык.   1. «Поймай мечту за хвост: Как зарабатывать, занимаясь любимым делом» Эта книга необходима каждому, кто хочет наполнить свою жизнь смыслом и заниматься любимым делом. В ней есть полезные инструменты, с помощью которых вы сможете диагностировать свою страсть, поставить цель, преодолеть трудности и воплотить свою мечту.

2. Бизнес с нуля: Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели  Это яркая и полезная книга для каждого, кто собирается начать собственный бизнес. В ней честно и открыто рассказано обо всех сторонах превращения себя в предпринимателя, ловушках и опасностях, возможностях и упущениях. 3. «Управляй своей мечтой: Как реализовать любой замысел, проект, план»  Бриджит Кобб, специалист в области управления проектами, программами и организационными изменениями, представляет свою эффективную и проверенную методику исполнения любых задуманных вами проектов, будь то открытие собственного дела или идеальная свадьба. Эта книга поможет вам преодолеть любые страхи, обрести уверенность и замотивировать себя на успех. Осуществить мечту легко, если знать как.
 
Автор:
Анастасия Астридж
Учредитель проектов ZagranMama и zagran.me, а также директор в австралийской консалтинговой компании, мама двух мальчиков и жена новозеландца. Коренная москвичка, последние 20 лет Анастасия прожила в Германии, Англии, Швейцарии и последние несколько лет в Австралии. В свободное время Анастасия серьезно увлекается художественной фотографией, обожает готовить и строить планы на будущее.