Лет 13 назад, когда моя карьера была явно волатильной, я, как и многие мыслящие люди, задавался вопросом: «Почему? Что мешает мне закрепить достигнутые результаты?» А поскольку я человек пишущий, то сделал небольшое исследование, и написал эссе «в стол», для себя, где пытался разобраться с процессами, которые провоцировали взлеты и стагнацию, и не только у меня, но и у многих моих друзей, друзей друзей  и т.д.

Иногда я делился своими мыслями с окружающими, и тут же люди пытались получить у меня консультацию, построить их «матрицу судьбы». Мне было интересно, ведь со столькими удивительными судьбами пришлось столкнуться. Мои исследования наполнялись кейсами. Возникала дополнительная логика. А года 3-4 назад моя жена настояла, чтобы я делился этим с людьми, и выложил свои исследования в открытый доступ. После этого теперь уже у книги началась новая жизнь. Все больше людей, пытаясь разобраться в хитросплетениях своих мыслей и действий, задаются вопросом: «Кто виноват?» и «Что делать?» Ко мне начали поступать сотни писем с просьбой помочь понять и разобраться в своей «матрице судьбы». Я делал вебинары, лекции, писал статьи, отвечая в них на вопросы всех сразу. Их сотни.

Здесь, в этой статье краткая выжимка, хотя и не самая основная,  где я пытаюсь разобраться с терминами, с опытом других людей, кто тоже способен помогать в трудных ситуациях.

Консультант – это тот, кто точно знает, как достигать нужный результат в зоне своей экспертной компетенции. Он продает вам решение, свое время и опыт. Ключевой вопрос Консультанту  — КАК.  Вы приходите к нему и спрашиваете: Как сделать? Как достигнуть? Как избежать? И он за ваши деньги  рассказывает, что и как нужно делать? Если он делает это сам, то он становиться Подрядчиком, Исполнителем. Если он только продает Вам свое знание и опыт, это Консультант. Хороший Консультант не выходит за пределы своего опыта и компетенции. Ищите лучших Консультантов с отраслевыми рекомендациями. Консультант не несет ответственности за результат, потому что он просто просветил вас, ввёл в курс дела, сэкономил вам время. Поэтому, если у Вас что-то не вышло, это на 99% ваша недоработка. Консультант совмещает профессиональные роли Продавца и Советника (см. «Теория Каст и Ролей«)

Коучи помогают решить экзистенциальные проблемы, достигнуть целей, создают пространство для саморефлексии.

Советник (консильери) – это тот человек, с которым вы можете обсудить ситуацию, для решения которой Вы по каким-то причинам НЕ МОЖЕТЕ найти Консультанта.  В большинстве случаев Советник помогает находить решения в сложных ситуациях, которые содержат неопределенность, риски, дефицит времени. Это тот, с кем хочется поговорить, отрефлексировать, систематизировать собственную картинку. Уровень профессионализма Советника всегда выше, чем любого Консультанта, поскольку последний имеет дело с известными вводными, а Советник часто с неопределенность. Если понимаете, в чем ваша проблема, то стоит искать Консультанта с опытом в конкретной области. Если же вы находитесь в ситуации неопределенности, то имеет смысл обратиться к Советнику или Executive коучу, который способен выступать таким Советником. Советник может давать или не давать советов. Это не важно. Его ценность не в советах и готовых решениях, а в том, что он помогает вам мыслить и действовать. Советник совмещает в себе  много профессиональных ролей, поскольку его опыт ему это позволяет.

Эксперт – это тот, у кого много знаний и опыта в определенной области. Это человек способен выносить суждения, давать оценки и заключения. Иногда, эксперт может давать осторожные рекомендации. Если вы столкнулись с ситуацией со множеством вариантов решений, предложенных Специалистами или Консультантами, и все они лежат за пределами области вашей личной компетенции, тогда имеет смысл обратиться к Эксперту. Он не возьмет на себя ответственность за ваши дальнейшие действия, но даст заключение, обозначит риски и перспективы. Принимать финальное решение и разбираться с последствиями в случае провала придется в любом случает вам. Эксперт совмещает профессиональные роли Советника, Преподавателя и Специалиста.

Хороший Консультант не выходит за пределы своего опыта и компетенции.

Преподаватель – это тот, кто передает знания. Вы не разбираетесь в какой-то области, поэтому нанимаете Преподавателя. Он читает лекцию на заданную тему, и теперь вы понимаете, что происходит. Фокус Преподавателя в передаче знания о предмете интереса, формировании общей картины и понимании ситуации, а не в решении конкретной проблемы. Отличие Преподавателя от Консультанта в том, что он освещает ситуацию в интересующей области в целом, не касаясь частностей.

Тренер, репетитор – это тот, кто заставляет вас освоить навык и достигнуть конкретной цели. К примеру, спортивный тренер ставит себе цель научить вас бегать и подготовить к марафону. А бизнес-тренер  —  создавать финансовые модели и самостоятельно разработать финансовую модель для вашего бизнеса. Если вы хотите достигнуть какой-то профессиональной цели, связанной с обретением навыка, то вам нужен тренер. Это человек, который в этом разбирается, умеет это делать сам и будет вас контролировать. Тренер может ситуативно выступать в роли Преподавателя, а также в роли Советника за пределами своего опыта. Тренер совмещает профессиональные роли Продавца, Преподавателя и Специалиста (см. «Теория Каст и Ролей«).

Советник помогает находить решения в сложных ситуациях, которые содержат неопределенность, риски, дефицит времени.

Брокер – человек со связями и знаниями рынка. Если вам нужен инвестор, работодатель, покупатель вашего продукта – ищите Брокера/ Агента. Они могут с высокой степенью вероятности предсказать реакцию инвестора на проект, могут быстро определить реальную заинтересованность рынка в проекте вашего типа, и подсказать, над чем поработать, чтобы сделка состоялась. Иногда брокер помогает упаковать проект. Брокер будет работать с вашим проектом, если  уверен, что сможет убедить инвестора войти в него. Он совмещает профессиональные роли Продавца и Советника. Иногда Брокеров называют Агентами, когда речь идет о поиске работы или сотрудников.

Психотерапевт – это тот, кто получил специальное образование и имеет опыт, а во многих развитых странах еще и лицензию, на то, чтобы помогать людям справляться с психологическими проблемами. Психотерапевт не сделает вас более эффективным, он поможет избавиться от страданий и вернуть в гармоничное состояние.  Нужно понимать, что это разные вещи – помогать стать успешным или помогать избавиться от проблем. Если вам плохо и вы хотите облегчения, то обращайтесь к Психотерапевту, а если все нормально, но хочется большего, то к Коучам и Менторам. Психотерапевт совмещает профессиональные роли Продавца, Советника и Специалиста (см. «Теория Каст и Ролей«).

Ментор по своей комплексности ближе всего к Коучу, но он не ограничивает себя ни в чем. Ни в том чтобы советовать, ни в том чтобы разделять с вами ответственность за вашу судьбу.

Коуч.  Исторически этот термин вышел из понятия Тренер. Общепринятая профессиональными ассоциациями трактовка сводится к тому, что коуч — это человек, который задает вопросы с целью раскрыть ваш «спящий» потенциал. Но достижение изменений через вопросы — это все лишь одна из техник.  Коучи часто совмещают в себе часть функций Тренера, Советника, Консультанта, и даже Психотерапевта. Они помогают решить экзистенциальные проблемы, достигнуть целей, создают пространство для саморефлексии.

Ментор совмещает в себе роли Коуча, Консультанта, Тренера, Преподавателя, Эксперта, Советника, Консультанта, а по ситуации, ещё и Брокера или Агента. Ментор — это человек, который помогает двигаться к успеху, развиваться, подключая все доступные ресурсы. Зачем или почему он это делает? Либо потому, что это тот, кто вас любит – отец, мать, муж, близкий родственник. Либо его привлекает то, что вы делаете и он видит в этом перспективу как для вас, так и для себя.

Считается, что наставник обязан быть успешным и опытным в интересующей вас области. Это заблуждение. Ментору не нужно понимать специфику. Для этого существуют отраслевые Консультанты и Эксперты. Главный фокус Ментора – ваше движение. Он может давать советы, учить , предлагать решения , заставлять и даже выслушивать нытье. Но может и не делать всего этого, привлекая специалистов. Поэтому важно понимать, что Ментор озабочен тем, что стоит в центре вашей карьеры – осмысленность и целенаправленное действие в правильном направлении. А всё остальное – знания, навыки, личные качества, связи – это просто разновидности ресурсов, которые вы можете привлекать по мере надобности. Ментор отвечает за повышение уровня, за направление движения. Пока вы не понимаете – куда двигаться, вы не знаете каких консультантов, преподавателей и тренеров привлекать. Ментор по своей комплексности ближе всего к Коучу, но он не ограничивает себя ни в чем. Ни в том чтобы советовать, ни в том чтобы разделять с вами ответственность за вашу судьбу.

Многие уверены, что найти хорошего ментора сложно. Это не так. Вот список известных менторов. Заглянули? Как видите, найти несложно и даже несложно к ним попасть. Главная трудность — заинтересовать ментора, и прежде чем, искать его себе, подумайте, что вы можете ему предложить.

***

Это всего лишь фрагмент. Основное знание зашито в книгу, и там вы сами найдете определение себя самого, своих конфликтов, сможете сами построить судьбу так, как вам она видится, следовать начертанному вектору. Но, как говорил Булгаков, «Будьте осторожны со своими желаниями— они имеют свойство сбываться». Особенно с поспешными и сиюминутными.

Автор:
Алексей Крол
Предприниматель, автор, лектор и кинопродюсер. Основатель Serendipity University , создатель курса по развитию идей без связей и денег , теории продюсирования и книги «Теория каст и ролей».